■ À propos de l’acquisition d’informations personnelles
Lors de l’acquisition d’informations personnelles, nous indiquerons clairement le but de leur utilisation et les acquerrons par des moyens appropriés et équitables dans la mesure nécessaire.
■ Traitement et fourniture d’informations personnelles
1) Utilisation conforme au but d’utilisation
Les informations personnelles acquises par ce service seront traitées dans le cadre suivant et des mesures seront prises pour empêcher leur utilisation à d’autres fins.
- Effectuer les tâches nécessaires pour répondre aux demandes des clients et fournir un service rapide.
2.Autres fins d’utilisation spécifiées au moment de l’acquisition des informations personnelles.
- Prendre des mesures basées sur les dispositions des lois et règlements ou sur les notifications et directives des autorités administratives.
- Lorsque vous nous contactez concernant ce service, afin de répondre de manière appropriée, veuillez fournir les informations personnelles suivantes à ce service de collaboration de service (ci-après dénommé un tiers) par téléphone ou par écrit, si nécessaire.・Fournir des informations par voie électronique médias, etc Cependant, nous cesserons de fournir vos informations à des tiers à votre demande.
・Informations personnelles à fournir : nom, adresse, âge, numéro de téléphone et informations sur le contenu de la consultation du client
De plus, ce service n’utilisera pas les informations personnelles acquises conformément aux dispositions du 1. ci-dessus au-delà du cadre de la finalité d’utilisation sans le consentement du client.
2) Fourniture d’informations personnelles à des tiers
Ce service est basé sur le point 1 ci-dessus. Nous ne communiquerons pas les informations personnelles acquises conformément aux dispositions du 3 à un tiers sans le consentement du client, sauf dans les cas précisés aux 3 et 4 ci-dessus. Toutefois, les informations personnelles peuvent être fournies à des sous-traitants dans la mesure nécessaire à la réalisation de la finalité d’utilisation. Même dans ce cas, ce service demandera à la société d’externalisation de traiter les informations personnelles fournies de manière appropriée et les gérera de manière appropriée.
3) Gestion appropriée des informations personnelles
Ce service prend des mesures de sécurité et des mesures correctives appropriées pour empêcher l’accès non autorisé aux informations personnelles et la perte, la destruction, la falsification, la fuite, etc. d’informations personnelles. De plus, nous nous efforcerons de sensibiliser les employés qui traitent des informations personnelles en demandant aux responsables de chaque département d’organiser régulièrement des formations et des enseignements sur la protection des informations personnelles.
Respect des lois, directives et normes concernant les informations personnelles
Concernant le traitement des informations personnelles, nous nous conformerons aux lois et réglementations concernant la protection des informations personnelles, aux directives établies par le gouvernement et aux autres normes.
Répondre aux plaintes et consultations concernant les renseignements personnels
Nous répondrons rapidement aux plaintes et aux consultations concernant les informations personnelles. De plus, si nous recevons une demande de divulgation, de correction, d’ajout, de suppression, de suspension d’utilisation, d’effacement, etc. de renseignements personnels, nous y répondrons de bonne foi et conformément aux lois et règlements. Pour toute demande de renseignements, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
À propos des efforts de protection des informations personnelles
Concernant le traitement des informations personnelles et le système de protection des informations personnelles, nous gérerons et apporterons les corrections nécessaires pour assurer un bon fonctionnement, et réviserons continuellement nos efforts de protection des informations personnelles en tenant compte des changements dans les conditions sociales et environnementales.
Mesures de gestion de la sécurité
Ce service prend les mesures de gestion de sécurité suivantes concernant les données personnelles conservées.
[Mesures organisationnelles de gestion de la sécurité]
-Afin de prendre des mesures de gestion de la sécurité des données personnelles, nous avons nommé un responsable de l’information dans chaque service en tant que responsable de la gestion des données personnelles.
・Dans le cas où un incident tel qu’une fuite de données personnelles se produit ou s’il existe un risque d’un tel incident, nous prendrons les mesures nécessaires en fonction de l’incident, telles qu’une enquête rapide sur les faits et une enquête sur la cause, conformément avec le système de reporting et de communication mis en place au sein de ce service. Nous prendrons des mesures.
- Concernant le traitement des données personnelles, nous vérifions régulièrement l’établissement et la mise en œuvre des manuels internes et l’état d’utilisation du système à l’aide de journaux d’accès, etc.
[Mesures de gestion de la sécurité humaine]
・Nous proposons régulièrement des formations et informons nos employés sur les règles et les points à garder à l’esprit lors du traitement des données personnelles, ainsi que sur des exemples d’accidents survenus dans d’autres entreprises.
・La confidentialité des données personnelles des salariés pendant leur emploi et après leur départ à la retraite est stipulée dans le règlement du travail et autres règlements intérieurs.
[Mesures techniques de contrôle de sécurité]
・Lors de l’utilisation de données personnelles, restreindre l’accès par adresse IP, exiger un identifiant et un mot de passe pour accéder à la base de données, configurer une authentification en deux étapes et limiter le nombre d’employés pouvant consulter les informations en fonction du type d’informations.
・Nous installons minutieusement des logiciels de sécurité sur les appareils utilisés par les employés.
[Comprendre l’environnement extérieur]
Veuillez contacter chaque point de contact séparément concernant l’état de notre compréhension de l’environnement externe. Nous vous répondrons individuellement en fonction du service que vous utilisez.