■ Acerca de la adquisición de información personal
Al adquirir información personal, indicaremos claramente el propósito del uso y la adquiriremos por medios apropiados y justos en la medida necesaria.
■ Manejo y suministro de información personal
1) Uso dentro del propósito de uso
La información personal adquirida a través de este servicio será manejada dentro del siguiente alcance y se tomarán medidas para evitar que sea utilizada para otros fines.
1. Realizar las tareas necesarias para responder a las consultas de los clientes y brindar un servicio rápido.
2.Otros fines de uso especificados al momento de adquirir la información personal.
3. Tomar acciones con base en lo dispuesto en leyes y reglamentos o en notificaciones y orientaciones de las autoridades administrativas.
4. Cuando se comunique con nosotros con respecto a este servicio, para poder responder adecuadamente, proporcione la siguiente información personal a este servicio de colaboración de servicios (en adelante, un tercero) por teléfono o por escrito, según sea necesario.・Proporcione información a través de medios electrónicos medios, etc Sin embargo, dejaremos de proporcionar su información a terceros cuando usted lo solicite.
・Datos personales que se deben proporcionar: nombre, dirección, edad, número de teléfono e información sobre el contenido de la consulta del cliente.
Además, este servicio no utilizará información personal adquirida de acuerdo con las disposiciones del punto 1. anterior más allá del alcance del propósito de uso sin el consentimiento del cliente.
2) Suministro de información personal a terceros
Este servicio se basa en lo anterior 1. No proporcionaremos información personal adquirida de acuerdo con las disposiciones de 3 a ningún tercero sin el consentimiento del cliente, excepto en los casos especificados en 3 y 4 anteriores. Sin embargo, se podrá proporcionar información personal a los subcontratistas en la medida necesaria para lograr el propósito de uso. Incluso en este caso, este servicio solicitará a la empresa subcontratada que maneje adecuadamente la información personal proporcionada y la gestionará adecuadamente.
3) Gestión adecuada de la información personal
Este servicio toma medidas de seguridad adecuadas y medidas correctivas para evitar el acceso no autorizado a información personal y la pérdida, destrucción, falsificación, fuga, etc. de información personal. Además, nos esforzaremos por crear conciencia sobre los empleados que manejan información personal haciendo que los gerentes de cada departamento realicen periódicamente capacitación y educación sobre la protección de la información personal.
Cumplimiento de leyes, lineamientos y normas en materia de información personal
En cuanto al manejo de información personal, cumpliremos con las leyes y reglamentos en materia de protección de información personal, lineamientos establecidos por el gobierno y otras normas.
Responder a quejas y consultas sobre información personal
Responderemos con prontitud a las quejas y consultas relacionadas con la información personal. Además, si recibimos una solicitud de divulgación, corrección, adición, eliminación, suspensión de uso, eliminación, etc. de información personal, responderemos de buena fe y de acuerdo con las leyes y regulaciones. Para cualquier consulta, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto a continuación.
Acerca de los esfuerzos de protección de la información personal
Con respecto al manejo de la información personal y al sistema de protección de la información personal, gestionaremos y haremos las correcciones necesarias para garantizar el funcionamiento adecuado y revisaremos continuamente nuestros esfuerzos de protección de la información personal teniendo en cuenta los cambios en las condiciones sociales y el medio ambiente.
Medidas de gestión de seguridad
Este servicio toma las siguientes medidas de gestión de seguridad con respecto a los datos personales retenidos.
[Medidas organizativas de gestión de la seguridad]
-Con el fin de tomar medidas de gestión de seguridad de los datos personales, hemos designado un responsable de la información en cada departamento como responsable de la gestión de los datos personales.
・En caso de que se produzca un incidente como una filtración de datos personales o exista riesgo de que se produzca dicho incidente, tomaremos las medidas necesarias según el incidente, como una pronta investigación de los hechos y una investigación de la causa, de conformidad con con el sistema de informes y comunicación establecido dentro de este servicio, tomaremos medidas.
– En cuanto al tratamiento de datos personales, verificamos periódicamente el establecimiento e implementación de manuales internos y el estado de uso del sistema mediante registros de acceso, etc.
[Medidas de gestión de la seguridad humana]
・Brindamos capacitación periódica y educamos a nuestros empleados sobre las reglas y puntos a tener en cuenta al manejar datos personales, así como ejemplos de accidentes ocurridos en otras empresas.
・La confidencialidad de los datos personales de los empleados durante su empleo y después de su jubilación está estipulada en el reglamento laboral y otras normas internas.
[Medidas técnicas de control de seguridad]
・Cuando utilice datos personales, restrinja el acceso por dirección IP, solicite una identificación y contraseña para acceder a la base de datos, configure la autenticación en dos pasos y limite la cantidad de empleados que pueden ver la información según el tipo de control de acceso.
・Estamos instalando minuciosamente software de seguridad en los dispositivos utilizados por los empleados.
[Comprender el entorno externo]
Comuníquese con cada punto de contacto por separado con respecto al estado de nuestra comprensión del entorno externo. Responderemos individualmente dependiendo del servicio que esté utilizando.
eso es todo.